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L'appello del Forum Europeo sulla Disabilità agli europarlamentari per migliorare le tutele nel trasporto aereo

Dopo aver già sollecitato un rafforzamento dei diritti dei passeggeri con disabilità nel trasporto aereo, il Forum Europeo sulla Disabilità (EDF) ha lanciato un nuovo appello ai membri del Parlamento Europeo affinché adottino misure più incisive per garantire l'accessibilità e la tutela dei viaggiatori con disabilità. L'iniziativa si inserisce nel quadro del dibattito sulla revisione delle normative europee relative ai diritti dei passeggeri e alla mobilità multimodale.

Secondo l'EDF, le attuali disposizioni non garantiscono ancora pienamente l'accessibilità e la tutela dei viaggiatori con disabilità, lasciando spazio a disservizi e violazioni dei loro diritti.

Tra le principali misure proposte dall'EDF vi sono:

• sanzioni più efficaci per le compagnie aeree e gli aeroporti che non rispettano gli obblighi di assistenza, con l'introduzione di meccanismi di monitoraggio più stringenti per garantire il rispetto delle norme;
• migliore formazione del personale per garantire un supporto adeguato ai passeggeri con disabilità, con l'obbligo per le compagnie aeree e gli aeroporti di adottare programmi di aggiornamento periodici;
• risarcimenti automatici in caso di danni o smarrimento di ausili per la mobilità, come le sedie a rotelle, stabilendo un importo minimo standardizzato per evitare lunghe dispute legali;
• procedure di reclamo semplificate e più rapide, con tempi certi per la risoluzione delle controversie e il coinvolgimento di autorità di vigilanza indipendenti per garantire maggiore trasparenza;
• standard comuni a livello europeo per assicurare un trattamento equo in tutti gli aeroporti e sulle diverse compagnie aeree, promuovendo linee guida armonizzate tra gli Stati membri;
• obbligo per vettori e gestori delle infrastrutture di adottare standard di qualità del servizio e riferire sulle denunce relative alla disabilità;
• valutazione del rischio e programmi di monitoraggio da parte degli organismi nazionali di controllo per verificare la conformità dei vettori alle norme sui diritti dei passeggeri.

Le integrazioni proposte dall’EDF mirano a garantire che i diritti delle persone con disabilità siano effettivamente tutelati e applicati uniformemente in tutta l'Unione Europea. Particolare attenzione è dedicata alla regolamentazione della mobilità multimodale, con l'obiettivo di assicurare un'esperienza di viaggio accessibile e senza ostacoli anche per chi utilizza più mezzi di trasporto, come aereo e treno. L’EDF sottolinea che l’assenza di un’integrazione efficace tra diversi sistemi di trasporto rappresenta una delle principali barriere per le persone con disabilità.

L'appello dell'EDF giunge in un momento cruciale, in vista delle prossime discussioni parlamentari sulla revisione delle norme UE. L'organizzazione esorta gli eurodeputati ad adottare misure più incisive, affinché le persone con disabilità possano viaggiare in sicurezza e con piena dignità in tutta Europa. L’EDF ribadisce l’importanza di un approccio inclusivo e partecipativo, che coinvolga attivamente le persone con disabilità e le loro organizzazioni rappresentative nel processo decisionale, per garantire che le nuove normative rispondano realmente alle loro esigenze.